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Aviso de Privacidad
1. Rutakukulkan S. A. de C.V. es Responsable del tratamiento de sus datos personales que nos proporcione. Rutakukulkan S. A. de C.V. (“Responsable”) de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, es “Rutakukulkan S. A. de C.V.” del tratamiento de los datos personales que recaba de Usted, como “Titular” de los mismos. El presente “Aviso de Privacidad Integral”, es el complemento de cualesquiera otros avisos de privacidad simplificados o cortos que “Rutakukulkan S. A. de C.V.” haya puesto a su disposición y que sirve para informarle respecto a las finalidades primarias y secundarias para las cuales se trataran sus datos personales.
2. Domicilio de "Rutakukulkan S. A. de C.V.". Calle Ceris. Smza 55, Mza 14 L1 Residencial Porto Bello Benito Juárez, Quintana Roo.
3. Finalidades del tratamiento de los datos personales. Rutakukulkan S. A. de C.V., recaba su información personal a través de diversos canales de obtención, para realizar cualquiera de las finalidades mencionadas y para las cuales nos otorgó sus datos personales.
- Primarias:
- (i) Para la compra de productos y/o servicios por teléfono e internet;
- (ii) Para informarle y/o contactarle, respecto al estatus de sus compras de bienes y/o servicios;
- (iii) Para la devolución y/o cambio de productos;
- (iv) Por temas de seguridad;
- (v) Para las finalidades que se desprendan del marco legal;
- (vi) Para ser nuestro proveedor de bienes y/o servicios.
- Secundarías:
- (i) Para enviarle por diversos medios nuestras promociones;
- (ii) Para invitarle a participar en rifas, sorteos y concursos;
- (iii) Para realizar publicidad en redes sociales, medios de comunicación e información, periódicos y revistas;
- (iv) Para evaluar la calidad de los productos y servicios, así como para llevar a cabo encuestas de satisfacción;
- (v) Para ofrecerle cualquiera de nuestros servicios y productos;
- (vi) Para fines mercadológicos, de prospección comercial y fines estadísticos e históricos;
4. Datos personales recabados. Dependiendo de las finalidades para las que Usted nos otorgue sus datos personales, le solicitaremos las siguientes categorías: datos personales de identificación y de contacto, datos personales patrimoniales y datos personales sensibles, y de ésta última categoría solo respecto a su salud.
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6. Revocación de consentimiento. Para el caso que desee revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, será necesario enviar un correo electrónico al departamento de privacidad: info@rutakukulkan.com donde se le informará el procedimiento a seguir, tomando en consideración el tipo de relación que entabló con el Responsable para el tratamiento de sus datos personales.
7. Límites al uso y/o divulgación de sus datos personales. Para limitar el uso o divulgación de sus datos personales, será necesario enviar un correo electrónico al departamento de privacidad: info@rutakukulkan.com, donde Usted podrá solicitar se le incluya en los listados de exclusión internos de no contactar para fines promocionales y mercadológicos. Así mismo, podrá inscribirse en el registro público para evitar publicidad de la Procuraduría Federal del Consumidor, accediendo a la siguiente liga, http://repep.profeco.gob.mx/. En caso de que requiera limitar su uso o divulgación para otros fines, deberá enviar su solicitud al correo citado, donde se le informará el procedimiento a seguir, tomando en consideración el tipo de relación que entabló con el Responsable para el tratamiento de sus datos personales.
8. Ejercicio de derechos A.R.C.O. Para ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto a sus datos personales, lo deberá realizar, enviando un correo electrónico al departamento de datos privacidad a la siguiente dirección: info@rutakukulkan.com, adjuntando la siguiente información y documentos:
- i) Identificación Oficial Vigente,
- ii) Nombre completo del Titular,
- iii) Descripción clara de los datos personales sujetos al ejercicio del derecho ejercido.
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10. Modificaciones al aviso de privacidad. El presente aviso de privacidad podrá ser modificado y/o actualizado por distintas causas, incluyendo las legales. Por ello, “Matriz de Reservaciones S.A. de C.V” pondrá a disposición del titular, la versión actualizada del aviso de privacidad, en la página de internet: info@rutakukulkan.com y en los módulos de atención a clientes.
